日前，消费者叶某高兴地拿到了皮衣遭损的赔偿款。
　　1月10日晚，叶某到瑞安市区某西餐厅用餐，他挂在椅背上价值680欧元的皮衣，被服务员不小心粘上了汤渍。因赔偿数额发生争执，叶某向瑞安12315消费投诉中心投诉。经调查，油渍确已渗入皮内，干洗后仍有色差。中心工作人员通过多次调解达成协议，餐厅方赔偿1800元，并自愿补偿200元消费券给叶某。双方对调解结果都非常满意。